Que se passe-t-il si je ne recharge pas ma carte Transcash pendant plusieurs mois ?

Vous n’êtes pas obligé de recharger régulièrement votre carte Noire.

Des frais mensuels de non-utilisation de 3€ seront prélevés à partir du 4ème mois si aucune transaction (c’est à dire aucun chargement sur la carte, aucun paiement ou aucun retrait) avec la carte n’a été enregistrée pendant la période.

Au bout de combien de temps l’argent charge est-il disponible ?

L’argent provenant d’un rechargement est immédiatement disponible sur votre Carte Noire.

Puis-je faire des virements sur ma carte Transcash ?

Oui. Il est possible d’effectuer un virement pour recharger une carte Noire Transcash. Pour cela vous devez vous rendre dans votre espace client internet pour télécharger le formulaire « Recharger par virement ».

Le frais de réception d’un virement sur la carte noire est de 2% du montant reçu.

La réception d’un virement de salaire ou prestation sociale sur la carte noire est sans frais.

Le délai maximum pour qu’un rechargement par virement soit effectif est de 4 jours ouvrés (en pratique il est de 24h à réception du virement),

Existe-t-il des plafonds de rechargement (en coupon recharge) ?

Le chargement de la Carte Noire à l’aide d’un coupon recharge s’opère dans la limite de plafonds déterminés :

• En formule ACCESS (Carte noire activée par SMS)
  Vous êtes limité à 1 seul et unique chargement de 150€ maximum. Enregistrez-vous sur www.transcash.fr « Mon Compte » pour profiter pleinement de la Formule ACCESS.

• En formule ACCESS (Carte noire activée sur www.transcash.fr)
  Vous êtes limité à 150€ de rechargement.

Où acheter une recharge Transcash ?

Vous pouvez acheter vos recharges Transcash auprès des bureaux de tabac et maisons de la presse distribuant le marque Transcash (+ de 30 000 points de vente en France et DOM-TOM) : utilisez notre carte interactive (Trouver un Point de Vente) pour trouver le lieu de vente le plus proche de chez vous OU Vous pouvez les acheter directement sur Internet sur notre site transcash-recharge.com

Quel est le prix d’un coupon recharge ?

Les prix des coupons figurent sur les tickets de caisse remis par le commerçant. Ils sont également consultables à l’article 35 de nos CGV.

Quels sont les valeurs des recharges disponibles ?

Vous pouvez recharger vos cartes Transcash et bracelets Fyve avec des coupons recharges de plusieurs valeurs allant de 18,50€ à 500€. Les recharges Transcash sont commercialisées selon la volonté de l’enseigne et la disponibilité des produits.

Faites attention au nombre de rechargements maximum autorisés par jour selon la formule que vous avez choisie.

Vous pouvez également charger/recharger votre Carte Transcash et Bracelet Fyve par carte bancaire, 24h/24 et 7j/7 depuis votre espace personnel