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Category: Gestion de compte
  • Sur Internet (24h/24 7j/7) :

Scannez ou photographiez votre pièce d’identité recto-verso en cours de validité (Carte Nationale d’Identité européenne, Passeport français ou étranger, Titre de séjour français).

Enregistrez-la sur votre ordinateur ou mobile/tablette.

Rendez-vous sur www.transcash.fr rubrique « mon compte » : cliquez sur « Changer de Formule » dans la rubrique « Gestion des cartes » et choisissez la Formule ESSENTIAL.

Suivez les instructions affichées à l’écran.

En transmettant votre pièce d’identité depuis votre Espace « mon compte », celle-ci sera vérifiée et validée par nos services en seulement quelques secondes.

  • Par e-mail :

Scannez ou photographiez votre pièce d’identité recto-verso en cours de validité (Carte Nationale d’Identité européenne, Passeport français ou étranger, Titre de séjour français).

Enregistrez-les sur votre ordinateur ou mobile/tablette.

Envoyez-les par e-mail à l’adresse [email protected] en spécifiant votre numéro de pack.

En transmettant ces documents par e-mail, ils seront vérifiés et validés sous 7 jours ouvrés.