- Sur Internet (24h/24 7j/7) :
Scannez ou photographiez votre pièce d’identité recto-verso en cours de validité
(Carte Nationale d’Identité européenne, Passeport français ou étranger, Titre de séjour français)
Enregistrez-la sur votre ordinateur ou mobile/tablette
Rendez-vous sur www.transcash.fr rubrique « mon compte »
Cliquez sur « Changer de Formule» dans la rubrique « Gestion des cartes » et choisissez la Formule MAX.
Suivez les instructions affichées à l’écran
En transmettant votre pièce d’identité depuis votre Espace « mon compte », celle-ci sera vérifiée et validée par nos services en seulement quelques secondes.
Une fois votre pièce d’identité validée, nous vous enverrons un code de confirmation par courrier à l’adresse postale déclarée. A réception de ce courrier, connectez-vous à votre Espace « mon compte » et saisissez ce code dans la rubrique « Gestion des cartes – Formule MAX ».
- Par e-mail :
Scannez ou photographiez votre pièce d’identité recto-verso en cours de validité
(Carte Nationale d’Identité européenne, Passeport français ou étranger, Titre de séjour français)
Scannez ou photographiez un justificatif de domicile de moins de 3 mois
(Facture fournisseur d’énergie, box/internet, avis d’imposition, taxe d’habitation, relevé bancaire)
Enregistrez-les sur votre ordinateur ou mobile/tablette
Envoyez-les par e-mail à l’adresse [email protected] en spécifiant votre numéro de pack
En transmettant ces documents par e-mail, ils seront vérifiés et validés sous 7 jours ouvrés.