Puis-je transférer de l’argent de la carte rouge vers la carte noire ?

Oui, le transfert d’argent est possible de la carte rouge vers la carte Noire, seulement par le titulaire du pack et pour un coût par transfert de 1€.

Vous pouvez changer le titulaire de la Carte Rouge quand vous le souhaitez,

  • En contactant le service client par téléphone en composant le 01 53 88 22 76 (Appel non surtaxé), du lundi au vendredi, de 9h à 19h (hors jours fériés).

Quels peuvent être les bénéficiaires des transferts d’argent ?

La Carte Noire transfère de l’argent à la Carte Rouge.

Le détenteur de la Carte Noire bénéficiant du statut ESSENTIAL ou MAX peut remettre jusqu’à 3 Cartes Rouges aux personne de son choix (dès 13 ans).

  • Le détenteur de la Carte Noire peut remettre une Carte Rouge à la personne de son choix dès 13 ans (Un membre de sa famille, un ami ou un proche vivant en France ou à l’étranger).

Quel est le montant minimum de transfert d’argent ?

La somme minimale pour un transfert de la carte noire vers une carte rouge est de 10€.

Attention, un seul transfert de 150€ maximum est autorisé à l’activation de la Carte rouge. Pour augmenter les plafonds de la carte rouge (mêmes plafonds que la carte noire), effectuer d’autres transferts et effectuer des paiements et retraits dans le réseau mondial Mastercard, le porteur de la carte rouge devra soumettre sa pièce d’identité à Transcash en l’envoyant par email à [email protected]

Puis-je faire des virements sur ma carte Transcash ?

Oui. Il est possible d’effectuer un virement pour recharger une carte Noire Transcash. Pour cela vous devez vous rendre dans votre espace client internet pour télécharger le formulaire « Recharger par virement ».

Le frais de réception d’un virement sur la carte noire est de 2% du montant reçu.

La réception d’un virement de salaire ou prestation sociale sur la carte noire est sans frais.

Le délai maximum pour qu’un rechargement par virement soit effectif est de 4 jours ouvrés (en pratique il est de 24h à réception du virement),

Existe-t-il des plafonds de rechargement (en coupon recharge) ?

Le chargement de la Carte Noire à l’aide d’un coupon recharge s’opère dans la limite de plafonds déterminés :

  • En formule ACCESS (Carte noire activée par SMS)
    Vous êtes limité à 1 seul et unique chargement de 150€ maximum. Enregistrez-vous sur www.transcash.fr « Mon Compte » pour profiter pleinement de la Formule ACCESS.
  • En formule ACCESS (Carte noire activée sur www.transcash.fr)
    Vous êtes limité à 150€ de rechargement.

Quels sont les montants des recharges disponibles ?

Vous pouvez acheter des recharges de 20€, 50€, 100€, 150€, 200€, 250€, et 500€.

Faites attention au nombre de rechargements maximum autorisés par jour. Pour recharger 150€ sur votre carte, préférez utiliser une recharge de 150€ que trois recharges de 50€.

Vous pouvez également charger/recharger votre Carte Transcash par carte bancaire, 24h/24 et 7j/7 depuis votre espace personnel.