FAQ Category : Questions générales

13th avril, 2023

Qu’est-ce que le pack transcash ?

Le pack Transcash contient deux cartes bancaires prépayées rechargeables Mastercard : une Carte Noire pour vous et une Carte Rouge à remettre à la personne de votre choix en France ou à l’étranger : La Carte Noire est une carte de paiement et retrait prépayée rechargeable Mastercard qui peut être...

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13th avril, 2023

Combien de packs Transcash puis-je acheter ?

Bonne nouvelle, Vous pouvez détenir plusieurs Packs Transcash à votre nom ! Il vous suffit d'acheter un nouveau Pack et de l'ajouter à votre compte client. Tout nouveau Pack ajouté à votre fiche client bénéficie des mêmes avantages que le premier Pack que vous avez activé. Par exemple, si vous...

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13th avril, 2023

Quelle est la différence entre une carte de paiement Transcash et une carte bancaire classique ?

Contrairement à une carte de crédit, la carte prépayée Transcash Mastercard ne permet pas le crédit. Vos dépenses sont limitées au montant que vous avez rechargé sur la carte Transcash et sont débitées immédiatement. Vous ne pouvez pas avoir de découvert en effectuant des achats et ne risquez donc pas...

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13th avril, 2023

Quels sont les noms inscrits sur les deux cartes Transcash ?

Les cartes Transcash Mastercard étant commercialisées dans les presses et tabacs, le nom du détenteur ne peut pas être connu à l’avance et n’est donc pas inscrit sur la carte. Il est possible, en formules Essential et Max, de personnaliser sa carte (le nom du détenteur inscrit à la place...

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13th avril, 2023

Je suis interdit bancaire, puis-je être titulaire d’une carte Transcash ?

Oui. L’activation de vos cartes Transcash Mastercard n’est pas conditionnée par un éventuel fichage à la Banque de France. Le passage à la formule ESSENTIAL nécessite simplement un justificatif d'identité et le passage à la Formule MAX nécessite un justificatif d’identité et de domicile. De plus, avec les cartes Transcash...

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13th avril, 2023

Y a-t-il des conditions à remplir pour activer un pack Transcash ?

Oui. Il faut être majeur et résider sur le territoire de l’Union européenne (DOM-TOM inclus). Il faut également disposer d’une carte d'identité française ou d'un pays membre de l'Union Européenne, ou bien d’un passeport (français ou étranger) ou titre de séjour en cours de validité.

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13th avril, 2023

Y a-t-il des conditions à remplir pour détenir une carte rouge ?

Oui. Le porteur du pack Transcash devra au préalable bénéficier du statut ESSENTIAL ou MAX ( jusqu'à 3 cartes rouges). Un seul transfert de 150€ maximum est autorisé à l’activation de la Carte rouge. Pour augmenter les plafonds de la carte rouge (mêmes plafonds que la carte noire), effectuer d’autres...

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