FAQ Category : Réclamations

Vous pouvez soumettre une réclamation lorsque vous cherchez à réparer une perte, un dommage ou un dérangement résultant des services fournis par Transcash.

Est considérée comme réclamation, toute expression orale ou écrite d'insatisfaction d'une personne physique ou morale au sujet de la fourniture d'un service financier, qui démontre que cette personne a souffert :d'une perte financière,d'un désagrément matériel,de toute autre gêne importante liée à l'activité de Transcash. Ces situations doivent provenir de toute...

Notre procédure de traitement des réclamations Le traitement des réclamations est un élément clé de l'excellence du service Transcash. Chaque client a droit à un service de qualité équitable, efficace et courtois. Par conséquent, vos commentaires sont une de nos principales préoccupations. Très attentifs aux demandes et avis de nos...