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FAQ Category : Google Pay avec Transcash

12th avril, 2023

Avec quel appareil puis-je utiliser Google Pay™ ?

Avec un smartphone ou une tablette fonctionnant sous Android Lollipop 5.0 et version supérieure. L’appareil doit également posséder la technologie NFC (Near Field Communication). Vérifiez les paramètres pour voir s’il est compatible avec Google Pay !

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12th avril, 2023

Est-ce que Google Pay est gratuit ?

Oui ! Vous n’avez rien à payer, il faut juste télécharger l’application et ajouter un moyen de paiement. Vous payez alors vos achats sans coût supplémentaire.

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12th avril, 2023

Est-ce que je peux payer dans tous les magasins ?

Non, mais c’est possible dans la plupart d’entre eux. Il faut que le magasin accepte le paiement sans contact ou présente l’un de ces symboles pour utiliser Google Pay :

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12th avril, 2023

Google Pay est-il sécurisé ?

Oui ! Les informations que vous saisissez sont chiffrées et sécurisées sur votre téléphone. Pour effectuer le paiement, il faut déverrouiller votre téléphone via le code PIN, l’identification visuelle par reconnaissance faciale ou l’empreinte digitale selon ce que vous avez choisi. Google Pay s’est doté d’une des meilleures technologies avec plusieurs...

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12th avril, 2023

Quel est le montant maximum par transaction avec Google Pay ?

Google Pay n’applique pas de limite ! Référez-vous aux plafonds autorisés de votre carte Transcash selon votre formule. En effet, à l’inverse de la fonctionnalité ‘sans contact’ limitée à 50€ par transaction, le paiement mobile Google Pay offre un plafond de paiement bien plus élevé, mais limité aux plafonds de votre...

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12th avril, 2023

Comment utiliser Google Pay ?

Connectez-vous à l’application Transcash et cliquez sur le bouton ‘Ajouter à Google Pay’ de la page d’accueil. Votre carte s’enregistre alors automatiquement puisque vous êtes déjà authentifié ! Vous pouvez aussi télécharger l’application Google Pay sur le Play store de votre appareil. Enregistrez les coordonnées de votre moyen de paiement...

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12th avril, 2023

Ma carte Transcash n’est pas reconnue par Google Pay : que faire ?

Vérifiez que vous vous êtes déjà connecté sur votre espace personnel. C'est grâce à cette identification que vous pouvez utiliser Google Pay. En effet, Google Pay est un service accessible à tous les clients Transcash, hors clients en Formule ACCESS sans identité déclarée*.

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12th avril, 2023

Je n’arrive pas à ajouter ma carte Transcash à Google Pay : que faire ?

Plusieurs raisons sont possibles, parmi les plus fréquentes : N'oubliez pas de télécharger au préalable sur votre appareil Android l'application Google Pay ! Sans cela, vous ne pourrez pas connecter votre carte depuis l'application Transcash Mastercard. Vérifiez que votre appareil dispose d'un verrouillage : code, empreinte digitale ou reconnaissance faciale....

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