FAQ Category : Utilisation des cartes

Non. Transcash vous recommande que seule la personne désignée utilise la carte rouge avec sa propre signature au dos. Pour sa sécurité, il est impératif que lui et vous soyez les seuls à connaître le code PIN de la carte rouge. Dans tous les cas, si vous ou la personne...

Vous pouvez utiliser vos cartes Transcash Mastercard jusqu’à la date d’expiration inscrite sur ces dernières. Après expiration, le solde éventuel restant sur vos cartes fera alors l’objet de la procédure de remboursement détaillée dans les Conditions Générales de Vente.

En cas de désaccord sur une opération, merci d’appeler dans les plus brefs délais le service client au 01 53 88 22 76 (Appel non surtaxé). On vous demandera de préciser la date de la transaction ainsi que le montant. Vous pouvez également nous écrire à : Transcash - BP...

Vous ne payez aucun frais lorsque vous faites un achat avec votre carte Transcash Mastercard dans la Zone Euro. Si l’achat est effectué en dehors de la zone Euro seuls les frais de change indiqués dans la section « Transactions Internationales » des conditions générales de Vente sont appliqués. Toutefois...

Oui. Lorsque vous retirez de l’argent aux distributeurs automatiques Mastercard avec votre carte Transcash, cela vous coûtera 1,50 € par retrait dans l'EEE et 3,00 € hors EEE. Si le retrait est effectué dans une autre monnaie que l’Euro, des frais de change sont appliqués (ceux-ci sont indiqués dans la section...

Le pack Transcash - hors cartes virtuelles - coûte en magasin ou en ligne 9,90 € (pack de deux cartes valables deux ans). Tous les mois, des frais de gestion de 1€ sont prélevés. Les seuls frais sont ceux liés à l'utilisation de la carte (rechargements, retraits aux distributeurs, changement...

Oui, depuis le 6 août 2010 il est possible d'utiliser sa carte Transcash pour créditer son compte joueur sur certains sites de jeu en ligne agréés par l'ARJEL :EurosportBet, Everest Poker, BetClic, BWin, Full Tilt poker, PMU, Partouche Gaming, Party Poker, PokerStars, PokerXtrem, Sajoo, Winamax, Paris365, FDJ ParionsWeb et ZeTurf...

Oui. Suite à l'achat de produits/services chez un commerçant (magasin ou internet), vous avez la possibilité de lui présenter votre carte Transcash pour recevoir un remboursement selon les modalités définies par ledit commerçant. Remboursement suite à un achat réalisé avec l'une de vos cartes Transcash (Noire ou Rouge) :Le montant...

Oui, Les cartes Transcash Mastercard sont des cartes de paiement et retrait internationales. En Formule ESSENTIAL et MAX, vos cartes sont acceptées dans le réseau mondial Mastercard En Formule ACCESS, l'utilisation de votre carte noire Transcash Mastercard est limité à la France Comment payer un achat sur internet ? Sur...

La carte virtuelle Transcash ressemble à une carte physique avec un numéro à 16 chiffres, un code de vérification CVV et une date d’expiration. Dématérialisée et utilisable tout de suite, elle sécurise vos achats en ligne, avec une validité de 6 mois.