FAQ Category : Utilisation des cartes

2 500€ et si le solde de votre carte le permet.

Non, l'ordre de paiement est irrévocable dès lors que vous l’avez validé depuis votre espace client. Nous n’accepterons aucune demande d'annulation d'un virement validé.

10€.

En formule MAX, vous pouvez effectuer un virement sortant depuis votre carte noire Transcash grâce au RIB/IBAN personnalisé.Il est téléchargeable depuis votre Espace Client ou sur l'application Transcash Mastercard, Cliquez sur 'Rechargement par virement bancaire'. Pour effectuer un virement sortant, vous devez enregistrer le bénéficiaire dans votre compte avant d’effectuer...

Vous êtes notifié un mois avant la date d’expiration de votre carte noire et une nouvelle fois quelques jours avant cette date (e-mail, SMS notamment). Le renouvellement de la carte noire s’effectue automatiquement dès que vous avez un solde suffisant correspondant au montant de ce renouvellement (10€). L’envoi de la...

Vérifiez votre formule : si vous êtes en formule ACCESS, vous devez effectuer vos achats dans la thématique choisie. Si le marchand ne fait pas partie de cette catégorie, la transaction est refusée. En formule ESSENTIAL et MAX, tous les marchands sont acceptés. Vérifiez le solde de votre carte : un...

En Formule ACCESS, l'utilisation de la carte noire est autorisée en France uniquement (DOM-TOM inclus) dans un éventail limité de biens et services (1 thématique à choisir). En activant votre carte noire par SMS, vous êtes limité à un seul et unique chargement de 150€ maximum et les retraits d’espèces...

En Formule ACCESS, l’utilisation de la carte noire est autorisée en France métropolitaine uniquement (hors DOM-TOM). En formule ESSENTIAL et MAX vous pouvez utiliser la carte Transcash dans tous les pays où les cartes Mastercard sont acceptées que ce soit pour un retrait ou un paiement.

En formule ACCESS  (activation obligatoire sur www.transcash.fr) vous pouvez retirer jusqu'à 50€ sur la durée totale de votre contrat. Attention : En Formule ACCESS, les retraits ne sont pas autorisés si vous avez choisi d'activer votre carte noire par SMS. Après envoi de votre pièce d'identité pour être en formule...

En formule ACCESS, le montant maximum de dépenses autorisé est de 150€, limité à 50€ par achat. Attention, votre achat doit être effectué dans la thématique choisie. En formule ESSENTIAL et en Formule MAX, le montant maximum autorisé pour un achat est de 2 500€ par jour. Ces montants sont...